Urgences Les Bonnettes

"Merci beaucoup pour votre prise en charge ce jour. Du secrétariat aux médecins, en passant par les infirmières, j’ai eu la chance d’être reçue rapidement et avec dignité pour bénéficier de l’ensemble des examens nécessaires à l’établissement d’un diagnostic. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Encore merci. J'y suis allée pour une rage de dent, pas de rdv chez le dentiste avant 2 semaines et une douleur a se claquer la tête dans le mur. Bien qu'ils n'aient pas d'urgence dentaire, ils m'ont très vite pris en charge, et tout de suite donné un médicament pour faire passer la douleur. De plus, ils m'ont aiguillé vers un dentiste, résultat, rdv dans 3 jours. Pas comme l'hôpital où ils te laissent avoir mal. Le tout a prit moins de 2h. Encore merci d'avoir soulagé cette douleur affreuse !"

"Je suis allé aux urgences le 31 janvier pour une gêne dans la gorge et douleur pour avaler. Le médecin m'a dit ça finira par se passer ...sauf qu'au 12mars, j ai toujours cette gêne dans la gorge.Un grand merci au docteur Samir Abdeslam,un grand professionnel..."

"Ce n'est jamais un plaisir mais j'ai toujours été très bien reçu et soigné par le service des urgences aux Bonnette. Les lieux sont parfaitement propres, le matériel est en bon état et le personnel est professionnel et bienveillant. Merci pour tout !"

"Très bon accueil. Pris en charge très rapidement. Infirmière au top. Médecin très bien."

"Venue le 23 au matin. Une quinzaine de personnes attendaient. La prise en charge fut rapide et suivie d’une hospitalisation. L’accueil , le personnel infirmier et le médecin ont été TOP."

"Tellement triste d’apprendre la fermeture de la maternité. On y etait choyée et bien prise en charge."

"Bravoo au personnel des soignants des urgences, j'ai peut être attendue 2h mais prie et bien accueillie pour me soigné."

"Prise en charge rapide et efficace. Professionnalisme et bienveillance. Merci pour tout"

"Venu avec Théo suite à une entorse un peu d’attente certe mais ça reste raisonnable Grand merci à docteur hakiki qui a su détendre mon fils et s’amuser avec c’est très rare de nos jours de faire passer le côté humain avant le travail Merci au infirmière aussi qui l’ont plâtrer et déplâtrer elles ont été très sympas Merci à la secrétaire à l’accueil également Juste retenir que oui c’est long ont a attendu 3j pour le plâtrer et 1 h pour déplâtrer mais mon fils a été soigner dans de bonne condition et avec du personnel à l’écoute"

"Pourri"

"Très bonne accueil secretaire reactive souriante, alors oui il y a de l'attente mais normal c'est les urgences .Ils essayent de faire de leur mieux. Medecin urgentiste très bien hier 12/12/22 a 15h. Je conseille cette clinique ainsi que pour l'hygiène, on ne trouve pas toujours des milieux médicaux propre comme celle -ci"

"1h d'attente à l'accueil sans personne pour vous recevoir. Pas un mot du personnel pour nous faire patienter. Une file de plus de 15 pers en attente devant l'accueil. Que cette clinique s'organise."

"pas professionnel pas personnel a l accueil pendant plus de 15 minutes locaux inadaptés pas d empathie pour les patient le service public fait beaucoup mieux CH ARRAS"

"Je suis venu pour 2 cotes cassées,j'y suis resté la journée,un infirmier très sympa professionnel,et un sacré coup d'oeil a monsier l'aide soignant,un homme dévoué auprès de ses patients,bienveillant,doux,merci a vous messieurs"

"Lieu ouvert 24/24 H et 7/7 jours...la prise en charge se fait quasiment des l'arrivée ..les soins sont rapides et efficaces....L'endroit est calme, propre et chaleureux...les médecins urgentistes sont très humains...pas besoin de repartir à la pharmacie pour avoir des béquilles, elles sont fournies et fracturées sur place"